ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
1. onze aanbiedingen en verkopen worden gedaan aan hieronder bepaalde voorwaarden, welke als gekend en aanvaard
aangezien worden.
2. de aanbiedingen worden gedaan zonder verbintenis. De bestellingen door onze vertegenwoordigers genoteerd, worden
enkel bindend voor onze maatschappij, na onze bevestiging.
3. de leveringstermijnen worden bepaald behoudens onvoorziene gevallen en zonder verbintenis. Er kan ons in geen geval
schadevergoeding gevraagd worden wegens vertraging of late levering. Het verstrijken van een leveringstermijn kan geen
vernietiging van bestelling meebrengen, zonder ons uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord.
4. de firma behoudt zich, te allen tijde, het recht voor, een voorafbetaling van 40% van de prijs van het in de offerte vermelde
bedrag te vragen vooraleer tot bestelling over te gaan.
5. indien de specificatie van bestellingen ons niet in bepaalde termijn toekomt, staat het ons vrij de bestelling als nietig te
beschouwen zonder ingebrekestelling.
6. de bestelling van maatwerk wordt slechts genoteerd bij ontvangst van het goedgekeurd plan,door de koper ondertekend.
7. alle aangenomen bestelorders sluiten de verplichting in tot volledige afname van de bestelde goederen. Bij niet afname,
na sommatie van de verkoper, of bij weigering het gevraagde voorschot te betalen, heeft de verkoper het recht de
bestelling als nietig te zien en zal door de koper een schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 20% van het totale
bedrag van de niet afgenomen goederen. Bij bestellingen van maatwerk wordt echter de volledige som van de goederen
aangerekend, gezien deze speciaal op vraag van de klant besteld is.
8. onze goederen worden geleverd, aanvaard en definitief goedgekeurd, voor verzending in onze instellingen, en geen enkel
bezwaar kan nog na vertrek van de goederen in aanmerking genomen worden, zelfs indien de levering vrachtvrij geschiedt
of op eender welke manier.
9. de goederen worden verzonden op risico van de koper, zelfs in geval van vrachtvrije levering.
10. zekere gevallen geven ons het recht de bestelling geheel of gedeeltelijk, niet uit te voeren, zoals oorlog, stakingen, lock
out, epidemieën,brand en ongevallen of iedere oorzaak welke een wijziging in de economische toestand tot gevolg zou
hebben.
11. het ondertekenen van de leveringsbon op de werf door de klant of zijn plaatser geldt als aanvaarding van het geleverde
voor wat betreft aantallen en dekt de zichtbare toestand.
12. het gebruik/verwerken van de goederen staat eveneens gelijk met een aanvaarding van de door ons geleverde goederen.
13. wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de beschadigingen die zich zouden voordoen aan de goederen gedurende hun
verblijf op de werken of gedurende de plaatsing.
14. onze aansprakelijkheid , om welke reden dan ook, is in ieder geval beperkt tot maximum de waarde van de goederen
waarop de overeenkomst staat. De klant vrijwaart ons voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de uitgevoerde
leveringen waardoor dit bedongen maximum zou overschreden worden.
15. alle natuursteensoorten worden steeds verkocht met hun intrinsieke natuurlijke karakteristieken. De klant is ervan op de
hoogte dat natuursteen steeds natuurlijke organische onzuiverheden of andere elementen of stoffen kan bevatten die in
combinatie met andere stoffen een reactie (oxidatie, oplossing,...) teweeg kan brengen, zelfs wanneer alle
voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen. Natuursteen varieert tevens in kleur en structuur door geologische
samenstelling. Monsters geven hoogstens een benaderend beeld van de natuursteen en zijn nooit bindend. Wij kunnen
nooit aansprakelijk gesteld worden voor wijzigingen in uitzicht of textuur als gevolg van de intrinsieke karakteristieken van
de natuursteen. Volgende kenmerken zijn mogelijk bij alle aangeboden soorten natuursteen, zonder dat deze hierdoor van
mindere kwaliteit of als gebrek kunnen worden beschouwd: a) fijnere en bredere zichtbare aders, fossielvorming afwijkend
van de normaal voorkomende b) opvulling van natuurlijke poriën, holtes of breuklijnen c) polyestervlies en een
hechtingsmiddel op de achterzijde, tot versteviging van de minder solide natuurstenen. Tegels met een rechte kant kunnen
lichte kantenbreuk hebben. Bij natuursteen wordt geaccepteerd dat er tot 10% breuk of maatafwijking kan voortkomen. Dit
is geen reden tot klacht.
16. normafwijkingen : Voor standaard gezaagde natuursteentegels tot 59x59 cm of met oppervlaktes tot 0,35 m2 geldt er een
toelaatbare afwijking in lengte en breedte van 1 mm in min of plus op de gemiddelde maat. Voor grotere formaten geldt
3% in min of plus. Voor alle leistenen, zandstenen, kwartsieten, porfieren en kasseien zijn de normale afwijkingsnormen
inzake dikteverschil, verschil op formaat en verschil op diagonaal tien keer groter dan deze geldend voor marmertegels.
Gekalibreerde (Indische) leistenen, waaronder Tandur, Lime black,.. worden afgefreesd aan de onderzijde en kunnen een
dikteverschil tot 5mm vertonen. Voor gezaagde en niet-­‐gecalibreerde tegels geldt een tolerantienorm op dikte van 2mm in
min of plus op de gemiddelde dikte.
17. gezaagde oppervlaktes Gezaagde oppervlaktes kunnen door het verzagen met de raamzaag volgende kenmerken
vertonen: a) kleurverschillen in de vorm van donkere en lichtere banen in de oppervlakte b) reliëf en soms diepere
zaaggroeven c) roestaanslag door de raamzaag. Deze kenmerken zijn eigen aan de oppervlakte-­‐afwerking en kunnen na
verloop van tijd en blootstelling aan zonlicht en andere weersomstandigheden verminderen of verdwijnen. Roestaanslag
kan door middel van schuren met fijn zand of via een machinebewerking verwijderd worden.
18. indien één of meerdere facturen niet op de vervaldag betaald zijn, behoudt de bvba vandix zich het recht voor om lopende
bestellingen van rechtswege en zonder ingebrekestelling te beschouwen als ontbonden. Zonder dat de koper hiervoor
enige schadevergoeding kan vorderen.
19. alle facturen dienen contant betaald te worden. Niet betaling van een rekening op de vervaldag brengt mee dat alle nog
openstaande rekeningen onmiddellijk eisbaar worden, welke ook de vooraf toegestane betalingsvoorwaarden waren. Elke
vertraging in de betaling brengt een verwijlintrest mee van 1% per maand zonder dat een voorafgaande aanmaning of
ingebrekestelling vereist is.
20. de geleverde goederen blijven in elk geval eigendom van onze firma tot volledige betaling van de factuur die er betrekking
op heeft.
21. verkochte goederen of waren ons toevertrouwd voor opslag bevinden er zich op risico van de eigenaar.
22. wij behouden ons het recht voor de leveringen op ieder ogenblik te schorsen, zonder deze beslissing te moeten
rechtvaardigen en zonder schadeloosstelling. Bij niet betaling van een gedeeltelijke levering kan het overige van de
bestelling als nietig worden aanzien.
23. indien de facturen onbetaald blijven op de vervaldag, zal het bedrag van de onbetaald gebleven factuur bij wijze van
schadevergoeding van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling verhoogd worden met 15%
en met een minimum van € 49,58 vanaf de dag volgend op de vervaldag van deze facturen, zulks onverminderd de
hoofdsom, de verwijlintresten en de eventuele gerechtskosten.
24. wij kunnen van onze clienten waarborgen vragen vooraleer tot uitvoering van het contract over te gaan. Indien de verkoop
contant gebeurt kunnen wij in ieder geval de voorafgaande betaling eisen.
25. indien na het sluiten van de verkoopsovereenkomst een prijsverhoging met terugwerkende kracht bij officieel besluit
vastgesteld werd, zal deze automatisch voor de koper in rekening gebracht worden. Hetzelfde geldt voor de
prijsverhoging van vervoerkosten, overdrachttaks, facturatie kosten of andere.
26. de koper of zijn afgevaardigde nemen de goederen in ontvangst voor hun werf of gebouw, bereikbaar langs berijdbare
bodem.
27. alle goederen moeten geplaatst worden volgen de regels van de kunst.
28. de goederen worden enkel teruggenomen als ze in goede staat verkeren, en zich in onbeschadigde verpakking bevinden .
als forfaitaire vergoeding voor het verbreken van de overeenkomst wordt aan bvba vandix 20% van de facturen
toegekend. Deze vergoeding zal in mindering gebracht worden van de creditnota.
29. Als wederzijdse garantie en verbintenis tot snelle geschillenregeling door arbitrage , is de vzw B.A.I. (Belgische Arbitrage
Instelling) belast met de aanstelling van de scheidsrechters welke bevoegd zullen zijn elk geschil definitief te beslechten
conform haar werkingsreglement, dat kosteloos kan bekomen worden bij de vzw BELGISCHE ARBITRAGE INSTELLING
Lieven Bauwenstraat nr 20 te 8000 Brugge (tel 050/323595 fax 050/313734). Deze clausule maakt integraal deel uit van
de verkoopsvoorwaarden en vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules, ook deze op de keerzijde vermeld.

Conditions Générales de Vente
1. nos offres et nos ventes sont faites aux conditions ci-dessous. Elles sont censées être connues de toutes les parties
contractantes et prévalent sur celles de l'acheteur.
2. les offres sont faites sans engagement. Les ordres que nos représentants ont notés, sont uniquement la liaison de notre
société, après notre confirmation.
3. les délais de livraison indiqués sont déterminés, sauf dans des cas imprévus, et sans engagement. En aucun cas on peut
nous demander une indemnisation en raison de retards ou de livraison tardive. L'expiration d'un délai de livraison ne peut
apporter aucune destruction de l'ordre, sans notre consentement exprès écrit.
4. bvba Vandix se réserve le droit, à tout moment, pour demander un acompte de 40 % du montant indiqué dans la citation à
l'ordre avant de continuer.
5. si les spécifications de l’ordre ne sont pas à notre disposition dans un délai prévu, bvba Vandix à la liberté de considérer
l'ordre comme nulle sans avis de défaut.
6. l'ordre d’un travail de précision est seulement remarqué dès réception du plan approuvé, signé par l'acheteur.
7. Toutes les commandes acceptées conduisent à l'obligation de conclure l'achat de produits commandés complètement. En
cas d’annulation par le client, ou en cas de refus de paiement de l'acompte demandé après sommation du bvba Vandix, le
bvba Vandix à la liberté de considérer l'ordre comme nulle et l'acheteur sera tenu de payer une indemnité égale à 20 % du
montant total des marchandises non perçus. Sur les ordres de travaux de précision, cependant, la somme totale des
marchandises sera facturé, considérant cela a été ordonné à la demande spécifique du client.
8. nos marchandises sont envoyées, acceptés et finalement approuvés pour l'expédition dans nos établissements, et aucune
revendication ne peut être pris en compte après le départ des marchandises, même si la livraison doit être effectuée
Franco, ou en quelque sorte.
9. les marchandises sont expédiées aux risques de l'acheteur, même en cas de livraison Franco.
10. certains cas nous donnent le droit l'afin de ne pas effectuer la commande, en tout ou en partie, comme la guerre, des
grèves, lock-out, des épidémies, des incendies et des accidents, ou toute causes qui entraînerait un changement dans la
situation économique.
11. la signature du bon de livraison sur l'yard par le client ou son installateur est considérée comme acceptation des
marchandises en termes de nombre et couvre l'état visible.
12. L’utilisation de et/ou le traitement de la marchandise aussi affleure une acceptation de la marchandise livrée par nous.
13. aucune responsabilité n'est acceptée pour les dommages des marchandises qui se produiraient pendant leur séjour sur le
travail ou pendant le placement.
14. pour une raison quelconque, notre responsabilité est en tout cas limitée au maximum de la valeur de la marchandise
spécifiée dans l'accord. Le client doit nous indemniser contre toute réclamation de tiers relatives à des livraisons qui
dépasseraient le maximum stipulé.
15. toutes les pierres naturelles sont toujours vendues avec leurs caractéristiques naturelles inhérentes. Le client est
conscient que pierres naturelles peuvent toujours contenir des impuretés organiques ou des autres éléments ou
substances qui, une fois combiné avec d'autres substances, peut apporter une réaction (oxydation, solution, etc.), même
lorsque toutes les précautions pris. Pierre naturelle varie également dans la couleur et la structure à cause de la
composition géologique. Les échantillons ne donnent qu’une image approximative de la pierre naturelle et ne sont jamais
considérer contraignant. Nous ne pouvons jamais être tenus responsables des changements de texture ou de la vue en
raison des caractéristiques intrinsèques de la pierre naturelle. Les attributs suivants sont possibles sur toutes sortes de
pierre naturelle, sans être considérés comme étant d’une qualité inférieure ou d’un défaut: a) des veines plus fines et plus
larges, s'écartant des veines normales dans une manière de formation de fossile b) remplissage des pores naturels, des
cavités ou des lignes de faille c) nappage polyester et un adhésif sur le dos, au renforcement de la pierre naturelle moins
solide d) des tuiles avec un côté droit peuvent avoir une brise légère sûr le côté e) à la pierre naturelle il est accepté
qu'une déviation de rupture ou mesure de 10 % peut survenir. Il s'agit d'aucun motif de plainte.
16. déviations par rapport aux normes: Pour les tuiles en pierre naturelle sciée en un manière standardisé jusqu'à 59 x 59 cm
ou avec des surfaces allant jusqu'à 0,35 m², existe-t-il une déviation permise dans la longueur et la largeur de 1 mm de
moins ou plus sur la taille moyenne. Pour les formats plus grands il s’agît d’une tolérance de 3 mm de moins ou plus sur la
taille moyenne. Pour toutes les ardoises, grès, quartzites, porfirien et pavés, les normes de l'écart normal de différence
d'épaisseur, différence sur le format et la différence sur la diagonale, sont dix fois plus grand que celles pour les tuiles de
marbre. Les tuiles ardoise (Indien), y compris Tandur, Lime black,…sont fraisées en bas et peuvent se présenter une
différence de 5 mm d'épaisseur. Les tuiles sciés et non calibrés sont soumis à une tolérance standard sur une épaisseur
de 2 mm de moins ou plus sur l'épaisseur moyenne.
17. Des surfaces sciés par sciage à cadre peuvent apporter des caractéristiques suivantes : a) différences de couleur sous la
forme des bandes sombres et plus légers à la surface b) Estampage et parfois des rainures de scie plus profondes c) vue
de rouille causé par sciage à cadre. Ces caractéristiques sont particulières à la finition de la surface et peuvent dans le
temps et l'exposition au soleil et d’autres conditions météorologiques diminuer ou disparaître. Vue de rouille peut être
supprimée en ponçant avec du sable fin ou avec une ponceuse.
18. Tout retard de paiement entraîne d'office pour bvba Vandix le droit de résilier ou de suspendre tout commandes en cours
ou ne pas encore effectué, il se réserve aussi le droit de reprendre les marchandises déjà livrées ou en expédition
L'acheteur n’à aucun droit de réclamer une quelconque indemnité.
19. toutes les factures doivent être payées en espèces. Non paiement d'un compte à la date d'échéance entraîne que tous les
comptes en souffrance sont immédiatement exigibles, quel que soit les conditions de paiement ont été autorisées à
l'avance. Tout retard dans le paiement apporte un intérêt de retard de 1 % par mois sans aucune demande préalable ou
avis de défaut soit requis.
20. dans chaque cas les marchandises livrées restent la propriété de notre société jusqu'au paiement complet de la facture
concernée.
21. des biens vendus ou nous confiés pour le stockage, sont là au risque du titulaire.
22. Bvba Vandix se réserve le droit de suspendre les livraisons à tout moment, sans avoir à justifier cette décision et sans
compensation. En cas de non-paiement d'une livraison partielle le reste de l'ordre peut être vu comme vide.
23. si les factures restent impayées à la date de l'échéance, le montant de la facture impayée sera augmenté de 15 % et avec
un minimum de 49,58 € à partir du jour suivant la date d'échéance de ces factures, en compensation de plein droit et sans
demande préalable ou avis de défaut, sans préjudice pour le somme principal de la facture, les intérêts de retards et tout
frais de justice éventuels.
24. bvba Vandix peut exiger des garanties de ces clients avant d'implémenter le contrat. Si la vente se passe en espèces,
bvba Vandix peut en tout cas exiger le paiement préalable.
25. si, après la conclusion du contrat de la vente une hausse des prix avec effet rétroactif à l'acte officiel a été constatée, il
sera automatiquement facturé à l'acheteur. Il en va de même pour l'augmentation des prix des coûts de transport, taxe de
transfert, les coûts de facturation ou d'autres...
26. l'acheteur ou son adjoint réceptionne les marchandises pour leur yard ou bâtiment, accessible le long du sol entretenu.
27. toutes les marchandises doivent être positionnées selon les règles de l'art.
28. les marchandises seront seulement reprises s'ils sont en bonne condition et dans l'emballage d'origine intact. 20 % de ces
factures seront assignés à bvba Vandix comme redevance forfaitaire pour la rupture de l'accord. Ces frais seront déduits
de la note de crédit.
29. Comme garantie et engagement réciproques aux fins du règlement rapide des litiges par arbitrage, l'I.B.A. (Institution
Belge d'Arbitrage) asbl est chargée de la désignation des arbitres habilités à statuer de façon définitive sur chaque litige
conformément à son règlement intérieur, lequel peut être obtenu à titre gracieux auprès de l'I.B.A. asbl, Lieven
Bauwensstraat 20 à B-8200 Bruges (tél.: 050 /32.35.95 et fax 050/45.60.74). Cette clause fait partie intégrante des
conditions de vente et remplace toutes les clauses de compétence qui pourraient être en contradiction avec celle-ci,
également celles mentionné sur le dos.